Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Мазуриной Анастасией Сергеевной (далее — Оператор).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://aschoolonline.ru/.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://aschoolonline.ru/.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю веб-сайта https://aschoolonline.ru/.

2.9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://aschoolonline.ru/.

2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

3.1. Фамилия, имя, отчество.

3.2. Номера телефонов.

3.3. Адрес электронной почты.

3.4. Класс ребёнка, выбранный формат обучения и другие сведения, указанные в форме заявки или выбранные в интерактивном опроснике.

3.5. Особенности и вопросы, добровольно указанные Пользователем в форме обратной связи, автоматическом онлайн-чате или опроснике.

3.6. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и других).

3.7. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством телефонной связи и электронной почты, обработка заявки на обучение, заключение и исполнение договора об оказании образовательных услуг.

4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты Aschool-online@yandex.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://aschoolonline.ru/. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает своё согласие с данной Политикой.

5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, а также передачи данных лицам, привлечённым Оператором для связи с Пользователем, подготовки консультации и обработки его обращения, в том числе для отправки и получения электронной почты.

6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путём направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора Aschool-online@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора Aschool-online@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надёжная защита прав субъектов персональных данных.

7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты Aschool-online@yandex.ru.

8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://aschoolonline.ru/privacy.html.

9. Автоматический чат и интерактивный опросник

9.1. На сайте работает автоматический онлайн-чат — программный помощник, ответы которого формируются заранее заданным сценарием на основе информации от команды Aschool. Чат не является общением с искусственным интеллектом и не гарантирует ответ сотрудника школы в режиме реального времени.

9.2. На сайте также размещён интерактивный опросник (страница opros.html) для подбора подходящего формата обучения.

9.3. Через формы обратной связи, чат и опросник Оператор может получать: имя, телефон, адрес электронной почты, текст обращения, выбранные ответы опросника и сведения о предпочтительном формате обучения.

9.4. Цели обработки данных, полученных через формы, чат и опросник: обработка обращения, обратная связь с Пользователем, подбор подходящего формата обучения, подготовка консультации и передача обращения сотруднику школы.

9.5. После передачи Пользователем контактных данных через чат или опросник обращение может быть обработано сотрудником школы.

9.6. Персональные данные и содержание сообщений чата и ответов опросника не передаются в сервисы интернет-статистики, включая Яндекс Метрику — эти сервисы получают только обезличенные технические данные о посещении сайта.

9.7. Сервис интернет-статистики Яндекс Метрика (включая модуль Вебвизор) загружается и включается только после явного согласия Пользователя в баннере cookie на сайте — до этого момента запросы к серверам Яндекс Метрики не выполняются. Порядок согласия и способ его изменения описаны в Политике cookie.

9.8. Отказ от аналитики Яндекс Метрики не препятствует работе сайта и не блокирует отправку заявки через формы, чат или опросник — согласие на обработку персональных данных в заявке не связано с согласием на аналитические cookie.

9.9. Поля с именем, телефоном, адресом электронной почты, паролем и текстом обращения защищены от записи содержимого набора клавиш модулем Вебвизор (атрибут data-ym-disable-keys).

9.10. Пользователь может в любой момент разрешить или отозвать согласие на аналитику через ссылку «Настройки cookie» в подвале любой страницы сайта.

10. Реквизиты Оператора

ИП Мазурина Анастасия Сергеевна
ИНН: 691800211782
ОГРНИП: 318500700028290
Email: Aschool-online@yandex.ru
Телефон: +7 999 858-56-66